تعزيز الجودة الشخصية - تقوية ذاتك من أجل بلوغ ذروة الأداء في
العمل
د . رانجيت سينج مالهي
(20) تلميحاً عن تحسين أدائك
في العمل1:: اعرف وظيفتك بشكل دقيق وكامل . كن متتبعاً الأبحاث أوالتطورات
في
مجال خبرتك . وكن على معرفة جيدة ووا سعة لأن المعرفة مصدر من
مصادر القوة
. أيضاً ينبغي أن يكون لديك قدر كافِ من المعرفة العملية
المتعلقة بما تفعله
الأقسام الأخرى في شركتك .
2:: اكتسب عادة أداء كل مهمة بأفضل قدراتك . ركز
على القيام بالأشياء
الصحيحة على نحو صحيح من المرة الأولى ودائماً .
3::
حدد أهدافك الأساسية في العمل بصفة شهرية أوأسبوعية . والأهداف
ليست متما ثلة في
أهميتها . ضع خططاً إجرائية بأطر زمنية واقعية
لتحقيق هذه الأهداف . ركز على
تحقيق هذه الأهداف الحيوية أولاً .
وإذا لم تكن متأكداً أي الأهداف أكثر أهمية
من غيرها ، فقم بمراجعة
الأمر مع رئيسك المباشر .
4:: احتفظ بقائمة
تتضمن ما يتعين عليك القيام به بما في ذ لك الأنشطة
التي تبلغ بها أهدافك
الأسبوعية . قم بترتيبها حسب أولوياتها وحدد
الوقت المطلوب لإنجاز كل منها .
يفضل أن تقوم بهذا في نهاية يومك
السابق .
5:: مارس الإدارة الوقائية عن
طريق بناء الجودة في عمليات العمل .
تنبأ بما يمكن أن يسير على نحو خاطىء واتخذ
الخطوات الوقائية
من أجل منع حدوث تلك الأخطاء .
6:: قبل البدء في أي
مهمة ، ليكن لديك وضوح تام بشأن النتائج المرغوبة
أوالتوقعات التي يعلقها عليك
رئيسك . وإذا لم تكن متأ كداً بشكل تام من
هذا الأمر،فلا تتردد في أن تطلب من
رئيسك المباشر المزيد من الإيضاح.
7:: تحقق دائماً من أنك قد أكملت عملك
بشكل تام قبل أن تقوم بتسليمه
إلى رئيسك . تأ كد من أنه ليست هناك أخطاء تتعلق
با لحقا ئق
أو الطباعة .
8:: تابع المهام الأساسية كي تضمن إنهاءها
بالشكل المطلوب .
9:: تعلم الكيفية التي تتخذ بها قرارات سليمة وفي حينها .
اجمع المعلومات
الملا ئمة بسرعة ، وحدد السبب الجذري للمشكلة بناء على الحقائق
،
وافحص ميزات وعيوب كل بديل ، واستفد من خبرات وتجارب ومعارف
الآخرين ،
واتخذ القرار في النهاية .
10:: احتفظ بمكتب منظم بشكل جيد . رتب على مكتبك
بشكل منظم الأشياء
التي تستخدمها بشكل متكرر . تأكد دائماً من وضوح المهمة التي
أنت
بصدد إنجازها . قم بإزالة جميع الأشياء التي تشغل مكتبك دون حاجتك
إليها
. التزم بإنجاز كل مهمة على حدة .
11:: لاتجعل الأوراق تتراكم . تخلص مما لا
تحتاج إليه أولاًُ بأول .
12:: حدد لنفسك نظاماً شخصياً في ترتيب الأوراق
والملفات . ينبغي أن
يتم تصنيف جميع الملفات بوضوح . ضع الأوراق في ملفات
بشكل
منظم ثم ضعها في المجلد الملائم. قم بتنظيف وتنظيم الملفات بصورة
دورية
وتخلص من المعلومات التي لم يعد لك حاجة إليها .
13:: احتفظ بكراسة تكتب
فيها الأفكار والمعلومات المهمة .
14:: حسن مهارتك في التواصل الشفهي
والمكتوب .
15:: قم بالمهام الصعبة عندما تشعر بالنشاط والحيوية
.
16:: كن متمتعاً بروح العمل الجماعي . كن متعاوناً وتبادل الأ فكار
مع
الآخرين.
17:: كن مبدعاً . قم بتحدي الطريقة الروتينية للقيام
بالأشياء .
18:: قم بتكوين علاقات عمل تحقق إشباعاًلك ولغيرك من ذوي
الأداء
المتميز الذين يمكن أن يشجعوك على تعزيز أدائك في العمل.
19 ::
اسع دائماً لتحسين نفسك . اعترف بالأخطاء وتعلم منها.
20:: اسأل نفسك
باستمرار الأسئلة الثلاثة التالية :
* هل أقوم بالأشياء الصحيحة ؟
*
هل أقوم بالأشياء على نحو صحيح ؟
* كيف يمكن أن أقوم بالأشياء على نحو أفضل
؟
